طراحی و راه اندازی سرويس هاي Collaboration سیسکو | Cisco

هدف از سرويس همکاري (Collaboration) ايجاد ساختاري تعاملي، همگن و يکپارچه در زيرسيستم هاي مختلف شامل: Voice، Data، web ، Email ، Video و ... در شبکه سازمان ها مي باشد. از  مهم­ ترين مزاياي استفاده از راهکارهاي Collaboration در يک سازمان، مي­توان به موارد زير اشاره نمود:

  • برقراري ارتباط تعاملي بيشتر و کارامدتر با مشتريان و کاربران سازمان
  • افزايش قابليت اطمينان و ميزان رضايت مشتريان و کاربران سازمان
  • يکپارچه سازي و برقراري تعامل بين سامانه هاي مختلف سازمان شامل: Voice ، web ، Email ، Video ، FAX ، SMS و ...
  • کاهش زمان پاسخ گويي سازمان به مشکلات بالقوه مشتريان و کاربران
  • بهبود نظام کسب و کار سازمان و افزايش تعداد مشتريان و کاربران

 

 

پیشنهاد میکنیم از صفحه سیسکو cucm ما دیدن فرمایید.

رويکرد شرکت فناوران عصر شبکه پاسارگاد، در انجام پروژه­ هاي فناوري اطلاعات در تمامي حوزه هاي فني، مبني بر ايجاد متدولوژي­ هاي يکپارچه و ماژولار است. اين متدولوژي­ ها بر مهندسي­ سازي رفتار يک سيستم جامع، در چرخه­ هاي عمر سيستم تأکيد دارند.

پروژه­ هايي که در زمينه سرويس­ هاي ارزش افزوده Collaboration نيز انجام مي­ شوند، از اين قاعده مستثنا نيستند و رويکرد کلان شرکت در رابطه با اين پروژه­ ها به همين صورت است.

بدين ترتيب، با اتکا بر چنين رويکردي، شرکت به اين توانايي دست يافته است، تا راهکارهاي جامع را به طور کامل، از ابتدا تعريف نموده، آن را طراحي و پياده سازي نمايد و پس از آن به بهينه­ سازي و پشتيباني راهکارها بپردازد.

همچنين، با استفاده از چنين رويکردي، شرکت به اين توانايي نيز دست يافته است، تا به اقتضا بر شرايط پروژه، هر کدام از فازها و مراحل يک پروژه را به تنهايي، بدون اين­که در ساير فازها و مراحل درگير باشد، با اخذ ورودي­ هاي اطلاعاتي لازم از فعاليت­ هاي انجام شده پيشين و ارائه خروجي­ هاي اطلاعاتي لازم به جهت ادامه کار توسط تيم فني ديگر، انجام دهد.

استفاده از اين چنين رويکرد مشترکي، در تناقض با نيازمندي­ ها و فعاليت­ هاي فني پروژه از ديدگاه فاز­هاي کلان نبوده و تفاوت­ هاي تکنولوژيک و فني پروژه­ هايي که در اين حوزه (حوزه سرويس­ هاي ارزش افزوده Collaboration) انجام مي­ پذيرند، تنها بر روي فعاليت ­هاي درون فازهاي مختلف تأثيرگذار خواهند بود، نه در متدولوژي و رويکرد کلان انجام پروژه.

در اين خصوص، به جهت کسب اطلاعات بيش­تر در رابطه با نحوه فعاليت­ ها و خدمات شرکت فناوران عصر شبکه پاسارگاد، در حوزه پروژه­ هاي سرويس ­هاي ارزش افزوده Collaboration مي­ توانيد بر روي لينک­ هاي زير کليک نماييد.