نگهداري، پشتيباني و راهبري سرويس VoIP

برخي از توانمندي هاي تيم فني شرکت در حوزه نگهداري و پشتيباني سرويس VOIP به شرح زير مي باشد:

 

   نگهداري سرويس VOIP و QOS

  • نگهداري ساختار CUCM و Gateway VOIP ها در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار Call Routing و Route Pattern در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار Partion ها و Calling Search Space در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار Call Coverage و Call hunting در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار Media Resource ها در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار افزونگي (Clustering/SRST) در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار  Call Admission Controlدر شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار سرويس Voice Mail
  • نگهداري ساختار يکپارچه Voice و Video
  • نگهداري ساختار سرويس Web Conferencing
  • نگهداري ساختار QOS در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار راهکارهاي صف بندي هوشمند (Queuing) در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار مديريت ترافيک (Traffic Shaping/Policing) در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار امنيت و سرويس هاي امنيتي در شبکه VOIP
  • نگهداري ساختار مديريت و سرويس هاي مديريتي در شبکه VOIP

   نگهداري سامانه مديريت صورتحساب (Billing)

  • نگهداري ساختار هم‌بندي و توپولوژي سامانه Billing
  • نگهداري ماژول دريافت (SMDR / TAPI) و ثبت اطلاعات مرکز تلفن
  • نگهداري ماژول پردازش مرکزي و محاسبه هزينه ها
  • نگهداري ماژول Web و گزارش گيري
  • نگهداري ماژول SMS و ارسال آلارم
  • نگهداري ساختار محاسبه مکالمات سيستم (روش Zoning ،Prefix ، Carrier و ...)
  • نگهداري ساختار کدهاي حساب (Account Code ها)
  • نگهداري ساختار گروه بندي مشترکين و ترانکها
  • نگهداري ساختار ارتباط با سيستم Voice Mail و تلفن گويا
  • نگهداري ماژول کنترل عملکرد، گزارش گيري و مانيتورينگ